Questions Les Plus Fréquentes (QPF)

Questions générales sur Daysy

Oui. Si tu dors la bouche ouverte, il faut que, avant de mesurer la température, tu fermes la bouche un instant et que tu avales la salive. Après, tu peux prendre la température sans problème. La prise de température sera terminée dès qu’une valeur stable sera obtenue, c’est-à-dire que la température aura atteint la valeur finale. Dans le pire des cas, la mesure prend quelques secondes de plus. Il est important que la bouche reste fermée pendant la prise de température.

Daysy est programmée pour évaluer ton cycle en fonction de ta température basale, que tu devras prendre tous les jours sous la langue, et de ta menstruation. Le moniteur t’indiquera directement si tu es fertile ou non.

Oui, tout est inclus dans la livraison.

Cela dépend de si le médicament influence la température de ton corps ou ton cycle. Généralement, il vaudrait mieux ne pas prendre la température quand tu prends tels médicaments. En cas de doute contacte ton médecin ou notre service clientèle.

Généralement, il vaut mieux ne pas prendre la température en cas de maladie, de fièvre ou d’ingestion de médicaments qui peuvent influencer la température de ton corps ou ton cycle. En cas de doute contacte ton médecin ou notre service.

Enlève la pile et garde Daysy dans un endroit sec dans son emballage original. Tu trouveras plus d’informations dans les instructions d’emploi.

Daysy a une phase d’apprentissage de 2-4 cycles. Pendant cette phase Daysy commencera à indiquer moins de jours rouges connaissant déjà ton cycle et, par conséquent, elle pourra délimiter ta période fertile. Donc, tu peux compter sur Daysy dès le premier jour.

Daysy peut compenser les valeurs manquantes grâce aux données enregistrées. Néanmoins, nous te recommandons de prendre la température régulièrement afin que ta phase fertile puisse être délimitée le plus précisément possible. L’omission d’une prise de température n’a pas d’influence sur la sécurité. Si tu ne peux pas prendre la température en raison d’une maladie, Daysy pourra compenser les valeurs.

Tu peux compter sur Daysy à partir du premier jour. Au début, Daysy indiquera plus de jours jaunes et rouges, parce qu´elle apprend ton cycle menstruel unique. Mais dès qu’elle connaîtra mieux ton cycle menstruel, ces jours vont progressivement diminuer. Plus tu prends la température régulièrement, mieux c’est.

Le tabagisme n’a pas d’influence sur le cycle menstruel. Si, la veille, tu as bu plus d’alcool que normalement et que tu ne te sens pas bien le lendemain matin, ne prends pas la température.

En général 3-5 jours. Tu trouveras plus d’informations dans les CGV.

La durée de garantie du produit est de 2 ans. Tu trouveras toutes les informations au sujet dans les conditions générales de vente.

De préférence tous les jours. Plus tu prends la température, mieux c’est.

Non. Daysy est un ordinateur personnel avec tes données individuelles.

Questions sur DaysyView

Oui, l’application DaysyView est disponible pour presque tous les portables Android et iOS.

Toutes les données enregistrées dans Daysy seront transmises sur DaysyView lors d’une synchronisation.

DaysyView 2.0: En synchronisant Daysy avec DaysyView, toutes les données de Daysy se chargent dans l'application. Tu peux indiquer manuellement des données personnelles telles que les relations sexuelles ou la consistance de la glaire cervicale.

Non. Les calculs de Daysy commencent le premier jour de l’emploi, c'est-à-dire après avoir enregistré la première prise de température.

L’application DaysyView est disponible pour iOS et Android et peut être téléchargée sur les smartphones et les tablettes PC dans l’AppStore. Là, tu trouveras aussi les exigences minimales du logiciel d’exploitation et la version la plus actuelle de l’application.

Daysy 1.0: Ouvre l'application, connecte Daysy à ton portable/tablet à l'aide du câble TRRS, et réveille Daysy pour commencer la synchronisation. Si tu as un téléphone portable sans prise casque, utilise un adaptateur. Assure-toi que ton téléphone n'est pas réglé sur silencieux et augmente le volume pour le processus de synchronisation. Soye patient, s'il te plaît. Si Daysy s'endort pendant la synchronisation, réveille-la à nouveau. Si le jour courant est marqué en couleur, il est possible de débrancher le câble. Assure-toi que Daysy est réveillé.

Daysy 2.0: Merci de t'assurer que la fonction Bluetooth® est activée sur ton téléphone/ta tablette. Ouvre DaysyView et appuie deux fois sur le bouton d'activation de Daysy pour passer en mode Bluetooth® (la lumière bleue clignote). Clique sur le bouton "Synchroniser" dans le coin supérieur droit de l'application pour lancer le processus de synchronisation. Si la lumière bleue reste allumé, la connexion a réussi.

Non. Dès que l'application est utilisée en combinaison avec Daysy, seules les données de Daysy seront prises en compte.

DaysyView est l’application de Daysy que tu peux télécharger gratuitement dans ton AppStore. En combinaison avec Daysy l’application DaysyView t’indique, après la synchronisation, ton statut de fertilité antérieur, actuel et prévu.

Non, tu peux utiliser Daysy aussi sans l’application.

Daysy 1.0: Utilise uniquement le câble fourni avec Daysy, s’il te plaît. Contacte le service client, si tu ne l’as plus.

Daysy 2.0: Tu n'as pas besoin de câble pour synchroniser Daysy avec ton smartphone ou ta tablette. Désormais, Daysy se synchronise via Bluetooth® !

Comment utiliser Daysy?

Prends ta température tout de suite après de te réveiller, même avant de te lever ou de devenir active. Tu prends la température sous la langue, la bouche fermée et sans bouger le dispositif. Nous te recommandons 3-4 heures de sommeil ininterrompu avant de prendre la température.

Daysy 1.0: Si tu as voyagé la nuit, ne prends pas la température après ton arrivée et continue à la mesurer le lendemain comme d’habitude. Après le retour, répète ce même processus.

Daysy 2.0: Si tu voudrais voyager avec ta Daysy, il est important de régler l'heure de ta Daysy sur l'heure locale avant de continuer tes mesures de température. Règle l'heure de ton téléphone ou tablette sur le fuseau horaire local (certains téléphones le font automatiquement) e synchronise ta Daysy avec DaysyView sans avoir effectué une mesure de température pour régler l'heure sur ta Daysy. Mesure le lendemain avant le réveil et devenir actif et synchroniser tes données avec l'application comme toujours

Notre service client te donnera des instructions.

Omettre une ou deux prises de température n’est pas un problème. Daysy utilise tes données enregistrées antérieurement pour calculer ton statut de fertilité. Mais l’omission de plusieurs prises de température pendant un cycle mène à un plus grand nombre de jours rouges ou jaunes.

Appuye sur la touche d’activation et Daysy t’indiquera ton statut actuel.

Non, Daysy enregistre seulement les valeurs de la première prise de température.

Tu peux commencer avec les mesures directement. Si, avant, tu as utilisé une méthode contraceptive hormonale, tu dois l’arrêter avant de commencer. Le premier saignement après l’arrêt d’une méthode contraceptive hormonale est un saignement de privation et ne peut pas être enregistré comme menstruation.

Sous la langue, la bouche fermée.

Oui, tu peux l’utiliser parce que même pendant la transition à la ménopause Daysy est fiable. Si ton ovulation tarde ou ne se produit pas, Daysy augmentera les jours rouges ou jaunes. Daysy t’offre la possibilité d’observer les changements de ton cycle.

Oui. Daysy est toujours fiable. Si tu as dû omettre une prise de température après une nuit blanche, Daysy t’indiquera toujours de manière fiable ton statut de fertilité. Dépendant du jour où tu es dans ton cycle, Daysy réagira en conséquence.

Oui. Cependant, nous te recommandons 3-4 heures de sommeil ininterrompu avant de prendre la température. Si tu ne trouves pas la paix dans certaines nuits, ce n’est pas grave. Daysy est programmée pour calculer automatiquement les jours que tu ne prends pas la température.

Oui. Daysy a été développée pour les femmes comme toi. Prends ta température dès que tu te réveilles.

Daysy 1.0: Daysy enregistre une seule prise de température par jour (il doit y avoir un minimum de 18 heures entre les prises de température).

Daysy 2.0: Oui. Daysy a été développée pour les femmes comme toi. Prends simplement ta température dès que tu te réveilles. Daysy n'enregistre qu'une seule mesure par jour. Si le jour suivant n'a pas encore commencé, un bip sonore retentit.

Il faudra environ d'une 60 secondes pour faire la mesure.

Daysy s’éteint automatiquement après 60 secondes.

Non. Daysy enregistre seulement la première mesure du jour. En cas de doute contacte le service client.

Non, mais il est important de prendre la température directement après que tu t’es réveillée et avant que tu te lèves ou deviennes active.

Non, la prise de température doit se faire directement après que tu t’es réveillée, avant que tu te lèves ou que tu deviennes active. Quand tu as oublié de mesurer la température, ne la prends pas. Daysy indiquera ton statut de fertilité de façon fiable en se servant des données de ton cycle et son algorithme.

Tu peux modifier la saisie de la menstruation le jour-même en allumant Daysy et en maintenant la touche d’activation enfoncée pendant quelques secondes jusqu'à ce que la lumière violette/bleue ne brille plus constamment.

Pendant ta phase fertile Daysy montre une lumière rouge. Tu peux vérifier ton statut actuel à tout moment en appuyant la touche d’activation.

Allume Daysy. Appuie et maintiens appuyé ensuite la touche d’activation jusqu’à ce que la lumière violette à droite de l’anneau d’activation s'allume constamment et que tu entendes un bip de confirmation. Indique ta menstruation de la même manière chaque jour de saignement actif et continu pour un minimum de 3 jours consécutifs.

Oui. Tu peux utiliser Daysy pendant la lactation. Tu ne devrais pas commencer à mesurer avant 6 semaines après la naissance. Comme il n'y a aucun moyen de prédire la première ovulation après la naissance, Daysy sera jaune jusqu'à ce que la première menstruation soit entrée en postpartum. Après la première menstruation et durant les 2 à 4 cycles suivants, Daysy pourra de mieux en mieux déterminer les jours rouges et jaunes.

Questions sur mon cycle

Un certain nombre de fluctuations du cycle est normal et à prévoir. Daysys peut analyser les cycles de 19-40 jours sans problèmes et les tient en compte avec son algorithme perfectionné. Dans la vue statistique de l’application on peut voir aussi les fluctuations du jour de l’ovulation. Si cette fluctuation est de plus de 4 jours ou si la durée de ton cycle est en dehors des 19-40.

C’est normal que la durée du cycle varie. Si tu n’es pas sûre, contacte notre service client.

Certains régimes „rigides“ peuvent prolonger le cycle ou bien la menstruation commence plus tard. Si tu n’es pas sûre, contacte notre équipe de soutien.

Oui. Daysy a été développée pour pouvoir reconnaître des cycles de différentes durées (19-40 jours) sans restreindre la sécurité. Pourtant, s’il y a des fluctuations extrêmes , l’emploi du dispositif est peu efficace parce qu’il indiquerait beaucoup de jours jaunes. Les fluctuations de quelques jours ne sont aucun problème. Notre équipe d’experts est à ta disposition pour plus d’informations concernant ton cycle personnel.

Non, les analgésiques en vente libre n’ont pas d’effet sur la température. Les propriétés antipyrétiques additionnelles n’affectent pas la température corporelle basale. Si tu n’es pas sûre, contacte notre service client.

En principe, il n’y a que très peu de médicaments (sans hormones) qui influencent directement la température. C’est souvent la cause pour laquelle tu prends les médicaments qui a un effet sur ta température corporelle (p.ex. la fiebre ou le stress physiologique). Par contre, les médicaments contenant des hormones ont un effet direct sur ton cycle et ne doivent en aucun cas être utilisés en combinaison avec Daysy. Si tu n’es pas sûre, consulte ton médecin ou contacte notre service client.

Les „facteurs perturbateurs“ qui peuvent influencer ta température et ton cycle sont:

● l’excès d’alcool ● les troubles de sommeil ● les maladies ● le stress physique et mental ● le sport intense ● les régimes stricts/affamer ● la malnutrition ● les voyages

Si on connaît la cause, beaucoup de fluctuations du cycle sont faciles à résoudre. Notre service client est à ta disposition pour parler de ta courbe de température personnelle.

Si vos efforts pour tomber enceinte restent sans succès dans les six à douze mois, consultez votre médecin

Questions techniques et dépannage

Le voyant bleu de l'anneau d'activation de Daysy s'allumera de bas en haut pendant la charge. Tous les voyants bleus s'allument lorsque la batterie est complètement chargée. Daysy peut passer en mode veille pendant la charge. Il suffit d'appuyer sur le bouton d'activation pour vérifier l'état de charge.

Daysy 2.0: Avant de contacter notre service clientèle, tente de charger Daysy grâce au câble USB en le branchant dans le port USB de ton ordinateur ou le chargeur de ton téléphone pendant la nuit. Pendant que Daysy est branchée à la source d'alimentation, appuie une fois sur le bouton d'activation. Vérifie si les voyants de charges apparaissent (ils se remplissent de bas en haut si la charge fonctionne et s'allument complètement lorsque la charge est terminée). Si c'est le cas, attends que la batterie soit complètement chargée et retire ensuite le câble USB. Si Daysy ne s'allume pas, merci de prendre contact avec notre service clientèle pour obtenir plus d'informations.

Daysy 1.0: Si ta Daysy émet un grondement mécontent lorsque tu lui demandes de prendre ta température, c'est la façon qu’elle a de t'indiquer que le câble est toujours connecté ou qu'elle pense que le câble est connecté. Si le câble est effectivement connecté, active ta Daysy, retire le câble et appuie à nouveau sur ta touche d’activation pour prendre ta température. Si le câble n'est pas branché, active Daysy, insère et retire le câble plusieurs fois et appuie à nouveau sur ta touche d’activation pour prendre ta température. Si Daysy fait ce “brrrr” mécontent lorsqu’elle est en train de mesurer ta température, elle indique alors que la valeur mesurée est trop basse, trop élevée ou trop instable. Merci de t’assurer d'avoir retiré le capuchon avant de placer le capteur sous la langue, de bien fermer tes lèvres autour du capteur et de ne pas bouger ce dernier pendant toute la durée de la prise de température.

Daysy 2.0: Le "bip-bip" est la manière de Daysy de t'indiquer qu'une mesure a déjà été effectuée aujourd'hui. Merci de patienter et de prendre ta température de nouveau demain matin. Une seule mesure par jour est possible.

Daysy 1.0: Il faut une pile bouton (CR 2032). Les piles bouton sont disponibles dans beaucoup de magasins.

Daysy 2.0: Daysy dispose désormais d'une batterie interne qui se charge en connectant l'appareil à une source d'alimentation grâce au câble micro USB fourni avec Daysy.

Daysy 1.0: La durée de vie de la pile fournie est de 2 ans environ. Peu avant que la pile soit vide, l’anneau d’activation clignote rapidement. Change la pile suivant les instructions d’utilisation dans les 2 prochains jours, s’il te plaît.

Daysy 2.0: Une seule charge de la batterie tiendra 1 à 2 mois selon la fréquence à laquelle tu utilises Daysy. Pour t'indiquer que la batterie est presque vide, l'anneau d'activation de Daysy clignotera rapidement. Veille à recharger la batterie dans la semaine.

Quand Daysy a terminé la prise de température avec un „bourdonnement“, il faut que tu prennes la température encore une fois. Fais attention à ne pas bouger le capteur et à garder la bouche fermée pendant la prise de température.

Non. Daysy sauvegarde toutes les données en toute sécurité. Quand tu synchronises Daysy avec DaysyView, tu peux aussi enregistrer les données en ligne au cas où tu perdrais Daysy ou qu’on te la volerait. Si cela arrive, entre en contact avec le service client. Dans notre service, nous pouvons copier tes données sur une nouvelle Daysy.

Non, comme tu prends la température sous la langue, ces facteurs n’ont pas d’influence.

Tu peux nettoyer Daysy avec un chiffon humide. Daysy n’est pas imperméable. Tu trouveras toutes les informations pour un nettoyage correct dans les instructions d’utilisation.

Contactes ton distributeur local.

Si pour une raison quelconque les oscillations de température sont très petites, Daysy indiquera d’abord rouge pour une plus longue période de temps, puis elle passera au jaune avant de changer au vert. Les oscillations très petites de température peuvent être une indication de déséquilibre hormonal. Un cycle dit monophasé ne montre pas d’oscillation de température parce qu’il n’y a pas eu d’ovulation. A cause d’une insuffisance lutéale il peut avoir des oscillations de température très légères ou peu perceptibles, car le corps ne produit pas assez de progestérone pour faire monter la température basale du corps. Les femmes en périménopause aussi peuvent constater des oscillations de température très petites parce que leur niveau de progestérone et d’oestradiol est réduit.

Pas vraiment. En général, les femmes ont des oscillations de température d’environ 0,3 degrés. Si tu as une moyenne de plus de 0,5 degrés dans tes oscillations de température, contacte notre service client.

Daysy 1.0: Tu ne devrais jamais enlever la pile sans raison. Si Daysy n’a pas de contact avec la pile, elle ne pourra pas se connecter avec les données du cycle jusqu’à la prochaine menstruation. Les données que tu avais déjà enregistrées seront toujours sauvegardées sur Daysy.

Daysy 2.0: Le compartiment de la batterie de Daysy n'est pas accessible. Ne tente pas d'ouvrir l'appareil ni de retirer la batterie, cela annulerait automatiquement la garantie.

Contacte le service client, s’il te plaît.

Utilise une pièce de monnaie pour ouvrir le couvercle du compartiment à piles.

Daysy 1.0: Assure-toi que Daysy est connectée correctement avec le câble de connexion et ton smartphone/ ta tablette. Ouvre à nouveau l’application et active Daysy pour démarrer la synchronisation. Le service client pourra te donner plus d’informations.

Daysy 2.0: Merci de t'assurer que la fonction Bluetooth® est activée sur ton téléphone/ta tablette et sur ta Daysy. Pour activer le Bluetooth® sur Daysy, réveille-là et appuie deux fois sur le bouton d'activation (la lumière bleue clignote). Clique sur le bouton "Synchroniser" dans le coin supérieur droit de l'application pour lancer le processus de synchronisation. Si la lumière bleue reste allumé, la connexion a réussi. Si la lumière bleue continue de clignoter, vérifie encore une fois que le mode Bluetooth® est bien activé sur ton téléphone. Si tu rencontres d'autres problèmes, merci de contacter notre service clientèle.

Contacte ton service client pour discuter la procédure à suivre.

Daysy 1.0: Oui, utilise un adaptateur approprié pour ton smartphone. Le câble de connexion reste le même.

Daysy 2.0: Oui, désormais Daysy se synchronise avec ton téléphone ou ta tablette au moyen de Bluetooth®. Ainsi, tu n'as pas besoin de la prise audio pour effectuer la synchronisation.